Por Daniel 
El acoso laboral, también conocido como mobbing, es una de las formas más graves de violencia en el trabajo. Se trata de un comportamiento repetido y sistemático que busca humillar, aislar o desestabilizar emocionalmente a una persona dentro de su entorno laboral. Aunque en muchos casos las víctimas sienten miedo o inseguridad para denunciar, la ley ofrece herramientas claras para proteger sus derechos. Conocer cómo actuar y qué pruebas reunir es fundamental para detener este tipo de abuso.
¿Qué se considera acoso laboral?
El acoso laboral no se limita a los insultos o gritos. Incluye cualquier conducta que tenga como objetivo o resultado afectar la dignidad, el bienestar o el desempeño de una persona. Entre los ejemplos más comunes se encuentran:
- Burlas, críticas constantes o ridiculización frente a otros.
- Asignación de tareas imposibles o, por el contrario, retirada injustificada de responsabilidades.
- Aislamiento intencional del equipo de trabajo.
- Amenazas, hostigamiento verbal o correos ofensivos.
- Difusión de rumores o información falsa para dañar la reputación del trabajador.
El elemento clave es la repetición y la intencionalidad. Un conflicto puntual o una discusión aislada no constituyen acoso, pero cuando el maltrato es constante y afecta la salud psicológica o física del trabajador, puede denunciarse legalmente.
Pasos para denunciar el acoso laboral
Denunciar el acoso requiere determinación y un conocimiento básico del procedimiento. Aunque puede variar según el país, los pasos generales son similares:
- Documentar los hechos: anota fechas, horas, lugares y descripciones detalladas de cada episodio. Esta cronología servirá como base para tu denuncia.
- Conservar pruebas: guarda correos electrónicos, mensajes, grabaciones (si la ley lo permite) o cualquier documento que evidencie el maltrato.
- Informar internamente: la mayoría de las empresas cuentan con un departamento de recursos humanos o una comisión de ética donde se puede presentar una queja formal. Si el acosador es un superior directo, se recomienda acudir a una instancia superior o al sindicato.
- Buscar apoyo profesional: contar con asesoría legal o psicológica es esencial. Muchos organismos públicos y asociaciones laborales ofrecen ayuda gratuita o confidencial.
- Presentar la denuncia ante la autoridad competente: si la empresa no actúa o el acoso persiste, puedes acudir a la inspección laboral, ministerio de trabajo o incluso a la vía judicial. Allí se evaluarán las pruebas y se determinarán sanciones para el responsable.
Pruebas necesarias para acreditar el acoso
Las denuncias por acoso laboral deben sustentarse con evidencia concreta. Algunas de las pruebas más útiles son:
- Mensajes, correos o grabaciones que demuestren hostigamiento.
- Testimonios de compañeros que hayan presenciado los hechos.
- Informes médicos o psicológicos que acrediten el daño emocional o físico causado.
- Registros de cambios laborales injustificados, como degradaciones, traslados o exclusión de proyectos.
- Actas internas o reportes de recursos humanos si previamente se realizó una queja.
Mientras más consistente sea la documentación, mayores serán las posibilidades de que la denuncia prospere.
La importancia de actuar
El acoso laboral no solo afecta a la víctima, sino también al clima organizacional y la productividad general de la empresa. Permitir que este tipo de conductas continúe normaliza la violencia y deteriora los valores de respeto y colaboración.
Denunciar el acoso es un acto de valentía y de defensa de la dignidad personal. Ningún trabajador está obligado a soportar humillaciones o maltratos en su lugar de trabajo. La ley ampara a quienes deciden alzar la voz, y cada denuncia contribuye a construir entornos laborales más seguros, éticos y humanos.